Mijn Klacht:
Wij importeren al jaren goederen die vrij zijn invoerheffing en dit staat ook duidelijk op de commerciële factuur die met de zending meegaat.
Verder hebben wij een vergunning om de btw verleggen.
Maar toch moeten wij de laatste 1 1/2 jaar, de invoerheffing, btw en hieraan gekoppelde bijkomende kosten voldoen voordat de chauffeur de goederen afgeeft.
Omdat je UPS niet kunt bereiken, geen antwoord op e-mails of eindeloos in de wacht zitten, neemt dit zolang kafkaëske vormen aan.
We proberen nu zoveel mogelijk UPS te vermijden.
Gewenste Oplossing:
Als UPS hun zaakjes weer op orde hebben.
