Mijn Klacht:
Juli 2021 heb ik een factuur ontvangen omdat mijn pakket enkele centimeters groter zou zijn gemeten dan opgegeven bij de verzending. Dit betreft een rekening van €363,64 (!!). Echter, een werknemer van UPS heeft de maatvoering van het pakket opgeschreven bij een afgifteplek in Amsterdam. Ik vind het onterecht dat ik hier voor moet betalen. UPS is niet telefonisch bereikbaar en beantwoord mijn emails niet. Ik krijg wel betalingstoeslagen.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelden van de facturen.
