Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Wij hebben al een tijdje artikel 23, waardoor wij btw mogen verleggen als bedrijf. Echter komt het nog elke keer voor dat UPS de kosten in rekening brengt.
Dit is erg frustrerend en kost veel tijd om op te lossen. Meerdere keren bellen en meerdere keren het antwoord dat wij niet geholpen kunnen worden.
Op onze dozen die geïmporteerd worden staat ook nog in het groot ARTIKEL 23 op met info.
Als UPS goed oplet hoeft dit allemaal niet te gebeuren. Vreselijk dit.
Gewenste Oplossing:
Verschuldigde bedragen retourneren en vooral dit in de toekomst niet meer laten gebeuren.
Wat hebben we anders aan artikel 23?
