Onderwerp: Urgent: Vermist Pakket – Geen Receptie op Bezorgadres

Question

Beste Klantenservice, Betreffende deze zending: 1ZC3377X0417679111 Ik heb zojuist een melding ontvangen dat het pakket is afgeleverd bij een receptie, maar er is geen receptie op mijn woonadres. Daarnaast geeft UPS aan dat er om 12:38 uur een afleverpoging is gedaan, maar dat is niet gebeurd. Kunt u alstublieft verduidelijken waar het pakket zich nu bevindt? Ik zou het graag zo snel mogelijk terugvinden, indien mogelijk. Alvast bedankt voor uw hulp. Met vriendelijke groet,

UPS · Accepted Answer

Goeden morgen Luigi,

Mijn excuses voor de late reactie.

Ik zie dat je inmiddels het pakket hebt opgehaald bij het pakket punt van UPS.

Mijn verontschuldigingen voor de onduidelijkheid waar het pakket geleverd is. 
Ik sluit hierbij de klacht.

Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B. 
UPS Customer Service
Belgium  The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

Klacht: Onderwerp: Urgent: Vermist Pakket – Geen Receptie op Bezorgadres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

Klacht: Onderwerp: Urgent: Vermist Pakket – Geen Receptie op Bezorgadres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post