Mijn Klacht:
Gedurende 3 weken werd mijn stoel van distributie centrum naar distributie centrum gestuurd
De traceer info geeft aan dat ze meerde pogingen hebben gedaan om af te leveren
Nooit is iemand aan de deur geweest en nooit een gemiste telefoon oproep. Ook geen kaartje achtergelaten,
Het meisje aan de telefoon was onbeschoft en vertelde mij dat ik het verkeerde adres had doorgegeven. Ze verbrak ook tot 3 keer de verbinding.
De klantenservice via email is ook waardeloos. Veel verontschuldigingen en lege beloften.
Uiteindelijk heb ik de bestelling moeten annuleren en hoop ik dat ze mijn stoel snel retourneer zodat ik mijn geld terug krijg van verkoper
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn goederen direct worden geretourneerd zodat ik ups vanaf nu kan ontwijken
