Annemie Herssens op 24 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Onze excuses voor deze vervelende ervaringen. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center met referentie nummer 1-73750348896 . Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en de chauffeur op zijn gedrag aanspreken. U zult zo spoedig mogelijk door...
Samenvatting wordt geladen...
Mr die pakje bracht liet mij niet de kans om mijn bril te nemen om te zien of dat pakje wel voor mij was was zeer agressief heb dan zending getekend maar ik mocht niet eens het bakje wat dichter bij mij nemen hij sprak ook geen nederlands frans of engels dat vind ik zeer onbeleefd om niet te zeggen onbeschoft zo iemand wil ik niet meer aan mijn deur
3 talig tijd om bril te nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2017 om 08:11 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses voor deze vervelende ervaringen. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center met referentie nummer 1-73750348896 . Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en de chauffeur op zijn gedrag aanspreken.
U zult zo spoedig mogelijk door het center gecontacteerd worden hierover.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
