Eelke Bron op 21 oktober 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik vind het vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Ik wilde gelijk een melding maken van uw situatie zodat de betreffende chauffeur hierop aangesproken wordt. Echter, heb ik een...
Een klant van UPS vond een pakket ter waarde van meer dan € 1000 voor de deur, nadat hij van zijn werk thuiskwam. Dit zorgde voor ongerustheid over de veiligheid van het pakket. De klacht is inmiddels opgelost.
Kwam uit mijn werk en staat er en pakket van meer als € 1000 voor de voor deur.
Dat dit niet voor mag komen en dat jullie de bezorging van order nummer 000103839 vrijdag de 21 oktober hier echt op aan spreken anders zijn de gevolgen van de volgende x wel groter als het voor mijn deur weg gejat is. Moest hier al lang op wachten waar door ik een klant al uit moest stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2022 om 10:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
