Mijn Klacht:
Eind november heb ik een pakketje besteld uit amerika. Sinds begin januari vroeg ik me af waarom het er nog niet was, en nam ik wekelijks contact op met een ups medewerker. Er is mij toen letterlijk elke 1,5 maand lang verteld dat het pakketje bijna bij mij thuis zou komen. Vervolgens vertelde een ups medewerker daarna dat ik het moest ophalen en dat thuis niet meer kon (???) en nu heb ik vanochtend gebeld en blijkt het pakketje al SINDS 28 JANUARI in amerika teruggestuurd te zijn. Ik vind het ongelofelijk dat er 1,5 maand lang is gelogen tegen mij. Daarom verdient UPS bij deze een welverdiende klacht.
Gewenste Oplossing:
Als mij eerlijke en betrouwbare informatie word toegekend waar ik wat aan heb.
