nooit bezorgd

Question

Toevallig twee bestelling geplaatst die moeten worden geleverd via UPS. beide zijn zoek geraakt. Het meest frustrerende is de klanten service en de inbel dienst van UPS. Ik zal 10.000x nadenken voordat ik een item bestel dat via UPS wordt geleverd. Geen briefjes in de brievenbus, klantenservice medewerker die niet meehelpen. Dan bel je 30 keer naar UPS en elke medewerker heeft een ander verhaal of methode om te zoeken. Waardeloos bedrijf!! Echt stelletje dieven zijn het!

UPS · Accepted Answer

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht. 
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. 
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Klacht: nooit bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

Klacht: nooit bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post