Nog steeds niet opgeloste case

Question

Waar is mijn pakket , krijg steeds melding dat het wordt afgeleverd , er komt geen pakket , wanneer krijg ik mijn pakket nu eens ? Gestolen door medewerker misschien ?

UPS · Accepted Answer

Beste Bert Barents,

Bedankt voor uw bericht en mijn excuses voor het late antwoorden, helaas ben ik nu pas aan uw bericht toegekomen.

Het spijt me te vernemen uw ervaring heel erg naar was. Dit is niet de service die we bij UPS aan u als klant willen bieden. Ik zal dit doorgeven aan uw lokale UPS afdeling zodat ze er bewust van zijn dat deze zending niet volgens onze standaarden zijn geleverd. Mijn excuses voor het ongemak.

Mocht dit in de toekomst weer voorkomen belt u ons dan alstublieft op zodat we direct kunnen ingrijpen. 

Ik wens u nog een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium  The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 
Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands
CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Klacht: Nog steeds niet opgeloste case

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

Klacht: Nog steeds niet opgeloste case

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post