Klacht over UPS: Nog STEEDS niet opgelost!! (…

Mijn Klacht:

Mijn zoveelste klacht tegen dit bedrijf. 23 nov eindelijk de bevestiging gekregen dat mijn geld terug gestort zou wordende 2 maanden bakkelijen, beloftes, belofstes niet nakomen etc etc. Op 24 mijn bankrekening bevestigd via mail zoals 5 min vantevoren telefonisch besproken. Nu, een week later, nog STEEDS geen geld terug gestort dus ben ik maar WEER gaan mailen. Krijg ik een mail dat ik mijn bankrekening nog moet sturen!! Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf en wat een poppenkast!

Gewenste Oplossing:

Ik blijf net zolang klachten dumpen tot mijn geld op mijn rekening staat!! En zet m maar WEER op opgelost terwijl er niets van waar is, de aanhouder zal winnen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste mevrouw Akkermans, Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gezocht gezien er iets verkeerd is gegaan in de mailverkeer. Wij begrijpen uw frustratie omtrent dit factuur. Als u uw IBAN nogmaals wilt toesturen zullen wij de kosten zo snel mogelijk verwerken. Wij zijn bereid om u het bedrag terug te betalen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 december 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Nogmaals onze excuses voor de vervelende situatie. De credit staat klaar om uitbetaald te worden, echter zonder uw Bankrekening nummer hebben wij niet de mogelijkheid om de Credit aan u uit te betalen. Wij adviseren u om uw Bankrekening nummer door te geven aan onze facturatie afdeling via 020-5040500 ( lokaal tarief ) of via het telefoonnummer dat linksboven op uw factuur staat.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Nog STEEDS niet opgelost!! (Deel 6)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post