Mijn Klacht:
Wat ik nu heb meegemaakt valt m’n mond van open. 20 minuten in de wacht, eindelijk iemand aan de lijn. Moest de Amerikaanse UPS maar bellen want hij kon niks met het nummer. Ik vroeg hem vriendelijk wat het juiste nummer was en dat moest ik maar op internet opzoeken. Ik gaf hem aan dat er heel veel online staat maar dat het huidige nummer dat ik belde blijkbaar ook niet goed was, en verzocht hem mij het nummer te geven. Hij zei nogmaals dat ik het maar online op moest zoeken en gooide de haak er direct op. Mijn woorden tegen mezelf vlak daarna: what the f? Dit slaat dus echt álles.
Gewenste Oplossing:
Ik een normaal persoon aan de lijn krijg die me wel kan helpen met het traceren van een zending.
