Mijn Klacht:
Paar dagen geleden hier een klacht geplaatst omdat er op het pick-up punt van UPS (een huisadres) niemand thuis was. Ik ben 2 dagen bezig geweest en in totaal heb ik daar 8x aan de deur gestaan. Uiteindelijk had ik gisteravond stomtoevallig geluk dat er net iemand dat huis uit wilde gaan dat ik mijn pakket kon ontvangen.
Deze meneer is niet de eigenaar van dat huis maar heeft wel mijn pakket overhandigd omdat ik niet wegging zonder pakket. Deze meneer vertelde mij ook dat de eigenaar van het huis (dus de uitbater van het UPS punt) nooit huis is en overdag gewoon werkt!
Hoe kan zo iemand door UPS aangesteld worden als afhaalpunt?????
Wat me ook mateloos irriteert is dat mijn klacht van de 12e als opgelost is gemeld hier toen er helemaal niet eens iets was opgelost! Doen jullie dat gewoon standaar als een bedrijf alleen al reageert? Ja dan kun je op de homepage natuurlijk heel makkelijk komen tot heel veel opgesloten zaken.
Ik eis dat het Pick-Up punt DOCTOR ABRAHAM KUYPERSTRAAT 7, 2841 CG Moordrecht gewoon gesloten wordt. Ik heb geen zin dat er straks weer pakketten daar worden afgeleverd en dat ik ze gewoon nooit meer zie.
Gewenste Oplossing:
Sluiting Pick-Up punt
(10)
