Mijn Klacht:
Ik had online iets besteld en het pakketje zou bij mij thuis worden afgeleverd. Ik ben vandaag expres de hele dag thuisgebleven omdat, als ik mijn tt code invoerde, er stond dat het uiterlijk aan het einde van dag afgeleverd zou worden (aan die informatie heb je ook niet echt veel, maar dat ter zijde). Tot ik net zag dat het afgeleverd is op een access point, wat dus niet de afspraak was. Dit was de eerste keer dat ik iets via UPS bestelde, en I’m not amused.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik willen dat ze het alsnog hier komen afleveren, maar dat gaat niet want ik heb niet elke dag de tijd om maar thuis te zitten. Een vergoeding hoeft ook niet, maar een goede reden waarom het zo is gegaan zou fijn zijn.
