S.A.M-Security op 01 november 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Het door u opgegeven trackingnummer is geen trackingnummer van UPS. Uw zending betreft een Internationale post zending die bij aankomst in Nederland wordt verwerkt en afgeleverd door PostNL. Wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een mail het is aangekomen in Amsterdam, dan krijg ik een mail er was niemand thuis, hierop gebeld het kantoor is de gehele dag open en dan krijg ik een mail het is ontvangen sorry maar hier klopt echt niks van
als ik mijn besteld artikel heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2018 om 16:19 geantwoord
Goedemiddag,
Het door u opgegeven trackingnummer is geen trackingnummer van UPS. Uw zending betreft een Internationale post zending die bij aankomst in Nederland wordt verwerkt en afgeleverd door PostNL.
Wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met de PostNL klantenservice om de status van uw zending te achterhalen.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
