Mijn Klacht:
Het pakket zou op donderdag bezorgd worden tussen 12-14. Eind van de dag zie ik in de track en tracé code “klant niet thuis, afleverpoging mislukt”. Terwijl ik de hele dag thuis was, geen bel gehoord en ook zeker geen ups busje voor de deur gehad. Vervolgens staat er dat het pakket bij een ups point afgeleverd wordt. Nu is het een week later, maar het pakket is nog steeds niet afgeleverd. Als je vervolgens een inlog maakt om de aflevering te wijzigen vraagt deze eerst om een InfoNotice-nummer. Deze heb ik natuurlijk niets ontvangen want er is geen briefje in de brievenbus gegooid omdat de bezorger hier nooit is langsgeweest. Slechte service en geen communicatie.
Gewenste Oplossing:
Pakketje bezorgd op mijn adres
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
