Klacht over UPS: Niet komen opdagen bezorger

Mijn Klacht:

Na 2 uur te laat te zijn beweerd de bezorger dat ik niet thuis was terwijl ik al de hele dag( zichtbaar vanaf de straat) op hem zit te wachten.

Tevens verwerkt hun systeem mijn betaling niet terwijl het wel word afgeschreven.

Ze kunnen beter stoppen met hun bedrijf en het over laten aan professionals want hier heeft niemand wat aan

Gewenste Oplossing:

Snel het wel afleveren van mijn pakket heb het volgende week nodig voor mijn werk.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

2 jaren geleden - Goedenmiddag Sven. Helaas kan ik niet zien wat de oorzaak is van het niet leveren door de chauffeur er is geen tracking nummer meegestuurd. Ik hoop dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen. Wat betreft de betaling van de invoerkosten, die moeten door de bank, ups, de douane en dan weer door UPS verwerkt worden en dat kan tot 3 dagen duren. Ik hoop dat je daar begrip voor hebt. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 27 november 2023 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sven Schrijvershof

Heeft op 27 november 2023 om 15:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb nog steeds maar 1 van de 2 pakketen

Klacht: Niet komen opdagen bezorger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post