Mijn Klacht:
Ik heb een klacht. Mijn pakketten zouden 11 juli geleverd worden, en net toen ik even heen en weer liep naar de supermarkt zijn jullie langs gekomen. Kan gebeuren. Vandaag, 12 juli, heb ik de hele dag zitten wachten. Ik heb geen boodschappen gehaald, en heb de hele dag met mijn deur open gezeten om de bel niet te missen, omdat ik de producten morgen op locatie nodig heb. Op een gegeven moment zag ik toevallig uit het raam een UPS bus langsrijden. Ik heb gebeld, in de angst dat ze me gemist hadden, maar het bleek een andere bus, mijn pakket zou nog komen. Inmiddels was het alweer bijna 4 uur, en ik wilde eigenlijk toch wel normaal eten dus boodschappen gaan halen dus ik weer bellen, hoe laat komt mijn pakketje. De meneer aan de lijn had geen idee, maar hij wist wel dat het zeer waarschijnlijk voor 5 uur geleverd zou worden. Dus ik weer wachten. Inmiddels was het iets voor 6en, ik kreeg honger, dus ik belde maar weer naar de UPS. De bezorger had heel zijn route omgegooid kreeg ik te horen, dus in plaats van dat ik helemaal aan het begin van de dag zat, kwam ik pas helemaal aan het einde aan de beurt, maar hij zou voor 7 uur langs komen. 10 voor 8, ik bel weer, en ja hoor. Service center gesloten. Ik heb de hele dag zitten wachten op een pakket die ik de volgende dag nodig had, maar omdat een of andere bezorger had besloten zijn route volledig om te gooien heb ik mijn volledige dag vergooid, en kom ik morgen met lege handen aan, waar ik had beloofd mijn spul voor elkaar te hebben. Dank UPS! Ik wilde UPS zelf een bericht sturen, maar ze zijn een beetje lui bij de administratie, dus een bericht van meer dan 500 tekens, daar beginnen ze niet aan. Prima, dan krijg je m zo!
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding voor het missen van de spullen.
(10)
