Mijn Klacht:
Nadat er ruim een week stond dat UPS nog bezig was met een poging het pakket bij me af te leveren er achteraan gebeld. Pakket bleek al op afhaalpunt te liggen en zou de maandag erna weer teruggestuurd worden(het was de dinsdag ervoor). Deze week drie keer naar het pakketpost gegaan. Op website stond dat het open was en zelfs op de deur. Dicht.. erg vaak gebeld, geen gehoor. Gemaild, geen reactie. Gechat, geen reactie. Bij reviews over dit pakketpunt lees ik meerdere reactie dat het een slecht punt is. Erg slechte gang van zaken van UPS wegens niet melden dat mijn pakket er ligt en van het bedrijf Highlights Beauty More…
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket graag geleverd en niet teruggestuurd naar Amerika. Indien dit wel gebeurd is het aan jullie dit op te lossen. Pakketpunt opgeschort en verbetering van jullie communicatie waar een pakket is.
