Mijn Klacht:
Woensdag 6 juli een bestelling gedaan,deze zou vrijdag 8 juli bezorgd worden door UPS.
Vrijdag 8 juli thuis gebleven, geen pakket.
Maandag 11 juli gebeld met UPS, mijn pakket zou worden bezorgd op dinsdag 12 juli.
Thuis gebleven, geen pakket.
Dinsdagavond gebeld, pakket was weer retour, nu maar een afleverpunt aangegeven als bezorg adres.
Daar is het pakket tot op heden nog niet aangekomen.
En als je dan eindelijk iemand aan de telefoon hebt en haar computer loopt vast dan is doorverbinden naar een collega geen optie, nee dan begin je weer van voor af aan met een heel computerprogramma voordat je een medewerker kunt spreken.
Zou mijn pakket nog een keer komen UPS?
Gewenste Oplossing:
Ik zou al tevreden zijn als UPS hier aan gaat werken, want het is droevenis alom.
En dan heb ik het nog niet eens dat je vrij moet nemen van je werk om thuis te zijn voor niks.
