Klacht over UPS: Niet bezorgde op geplande dag

Mijn Klacht:

Tot 2 x toe heb ik nu een mail van iOS ontvangen daf de bestelling x-dag bezorgd zal worden. Ik neem vrij van mijn werk hiervoor maar alle 2 de keren wordt er niets bezorgd. Is t zo moeilijk de bezorging in te schatten neem dan een veilige marge. Dit slaat nergens op!
Ik neem vrijdag en er komt niets, ook niet live melden dat het niet gaat lukken ofzo,erg knullig dit.

Gewenste Oplossing:

Beterschap

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 13 oktober 2021 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Norbert,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

[email protected]

Heeft op 13 oktober 2021 om 14:40 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dat zijn intussen 3 vrije dagen die ik daarvoor op heb moeten nemen en vandaag zit er weer iemand thuis klaar om het pakket in ontvangst te nemen.... ben benieuwd

Klacht: Niet bezorgde op geplande dag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post