Klacht over UPS: Niet bezorgd terwijl je wel t…

Mijn Klacht:

Bericht dat ik niet thuis was en bezorgpoging is mislukt. Dit terwijl ik de hele dag thuis zit te wachten.
Na met UPS te bellen ja we doen morgen weer een poging, maar morgen ben ik er juist niet thuis. En wat als bezorger of UPS zelf weer liegt, wat gebeurt er dan met mijn pakket?
Vraag of het bij een punt kan worden afgeleverd is kennelijk niet mogelijk.
Een en al leugens bij dit bedrijf van kantoor tot bezorger.

Zending nummer: 1Z9R52E86861211516

Gewenste Oplossing:

Zorg dat mijn pakket wordt geleverd deze week bij een ophaalpunt of thuis. Ophouden met leugens en zorg dat het pakket noet naar de zender terug wordt gestuurd door jullie leugens en falende systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Geachte C.C, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt me dat er moeilijkheden zijn met de levering van het pakket. Het pakket is vandaag onderweg met de chauffeur om geleverd te worden. Mocht u niet aanwezig zijn dan zal de chauffeur ervoor kiezen om het pakket bij een afhaalpunt te leveren of morgen een nieuwe poging te doen. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een fijne dag. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 09 maart 2023 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte C.C,

Uw zending is geleverd op 08/03/23 om 13:43.

We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een fijne dag.

Best regards/Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
The Netherlands Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands

CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Klacht: Niet bezorgd terwijl je wel thuis bent

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post