Mijn Klacht:
Elke keer als er een pakket via UPS naar mij wordt gestuurd, wordt deze meteen naar het UPS Depot gebracht, zonder eerst bij mij te komen.
– We waren steeds gewoon aanwezig
– Niks in de bus.
Na dagen wachten en checken bij de leverancier, blijkt deze weer gewoon meteen bij het depot te zijn afgeleverd.
‘Het is ook zo ver om even de wijk in te rijden.’
Met elke andere leverancier hebben we hier geen problemen mee.
Gewenste Oplossing:
Als ze het voortaan even afgeven op het adres waar het naartoe moet.
Zijn we er echt niet, stop dan een kaartje in de bus, met waar we het kunnen afhalen.
Gewoon zoals het hoort.
