Klacht UPS! Niet aangebeld -

Mijn Klacht:

Op 18-1-2021 wordt er een paket bezorgd door UPS. Ik blijf daar voor thuis. Ik vind om 11:30 een briefje in de bus dat ze zijn geweest maar dat er niemand thuis was. Ik kan het pakket nu afhalen. Er is nooit aangebeld door de bezorger want ik was gewoon thuis. Dit is al de 3e keer dat dit bij UPS gebeurt. Waardeloos bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon aanbellen als ze iets komen bezorgen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Karel, Bedankt voor uw bericht Wat spijtig om te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Dit hoort niet zo en ik wil u dan ook hiervoor ons excuses aanbieden. Ik zal de feedback door geven aan mijn supervisor om de medewerker hierop aan te spreken Bedankt voor uw feedback en ik hoop dat we dit kunnen verkomen in de toekomst . Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 01 maart 2021 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karel,

We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Karel298

Heeft op 01 maart 2021 om 12:03 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niets opgelost! Hoe zo “verder bericht”? Ik bestel gewoon niets meer dat door UPS bezorgt wordt!

Klacht: Niet aangebeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post