Mijn Klacht:
Na meer dan 30 jaar UPS probleemloos halen/brengen van zendingen, worden we sinds enkele weken bezocht door een sub contractor (JvvK?). Het gedrag van de twee dames is onprofessioneel en brutaal. Aanleiding voor de eerdere telefonische klacht was, dat, na onze opmerkingen over het gedrag de deur van de wagen (kenteken VHJ-30-G) werd dicht gegooid en zij wegreden zonder zelfs de twee voor ons bestemde afzonderlijke zendingen af te laden.
Vandaag werd door dezelfde sub contractor wederom een zending afgeleverd. Nadat de eerste van de uit 5 dozen bestaande zending werd neer gegooid, hebben we de chauffeur gewezen op de kostbare inhoud (euro 10.000) en hebben we haar verzocht deze met fragile gelabelde zending met care te behandelen. Omdat hieraan geen gehoor werd gegeven en zelfs werd gevolgd door eenzelfde brutale reactie, is aanleiding voor deze nieuwe schriftelijke klacht.
Gewenste Oplossing:
Wij wensen deze dames niet meer aan de deur.
