Mijn Klacht:
Gisteren lag er een briefje in de brievenbus dat we een pakketje konden afhalen niet hier ver vandaan. Dat pakketje lag op de Wielewaalstraat te Rotterdam. Mijn vrouw die toch al moeilijk loopt vanwege een long probleem lopend naar de tabaks winkel. Daar aangekomen kreeg ze het pakketje niet mee , daar de voornaam op het pakketje van mijn dochter stond. Laat me dochter nu toch ook dezelfde achternaam hebben. maar de dame weigerde al haar medewerking , mijn vrouw geprobeerd duidelijk te maken met voldoende legetimatie’s te tonen , dat de achternaam en adres toch echt klopte. Ik baalde als een stekker toen ze weer thuis kwam. Is dat de service van UPS……..en dan in die winkel als afhaalpunt , het spijt me maar ik zou toch iets mooiers uitzoeken als daar moet op komen halen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik helemaal niets meer via UPS thuis krijg.
Laat het aan bezorgers van de PTT over .
Nooit geen problemen gehad , en gebruik al enkele keren per week prima gebruik van hun diensten.
