2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte Jori Leuven, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb contact opgenomen met de desbetreffende afdeling en kom erop terug zodra ik meer informatie heb voor u. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

2 jaren geleden - Beste UPS, Ik stuur dit bericht om een ​​update te vragen over mijn verloren zending en het lopende onderzoek. Ik heb tot op heden geen verdere informatie ontvangen over de status van het onderzoek en ik zou graag willen weten welke stappen er zijn genomen om mijn zending te vinden en te traceren. Ik begrijp dat vertragingen en verlies soms onvermijdelijk zijn, maar het gebrek aan communicatie en actie van uw kant heeft me veel tijd, geld en moeite gekost. Als verantwoordelijke en professionele organisatie verwacht ik dat u beter met deze situatie omgaat. Ik hoop dat u begrijpt dat het belangrijk voor mij is om een ​​update te ontvangen, zodat ik mijn eigen klanten kan informeren over de vertraging. Ik zou ook graag willen weten welke maatregelen u neemt om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen. Ik waardeer uw aandacht voor deze zaak en ik hoop op een spoedig antwoord.

2 jaren geleden - Geachte Jori Leuven, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb contact opgenomen met de desbetreffende afdeling en ik zal u informeren zodra er meer informatie is. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik neem contact met u op met betrekking tot mijn verloren zending, waarover ik nu al meer dan 5 maanden geen enkele duidelijkheid heb ontvangen. Op 25/10/2022 heb ik een belangrijke zending verstuurd met het volgende trackingnummer: 1Z7J869T6800011416. Helaas is deze zending nooit aangekomen op de bestemming en sindsdien heb ik geen enkele duidelijke update ontvangen over de status van mijn verloren zending. Ik ben zeer teleurgesteld over de communicatie en acties van UPS in deze zaak. Ik heb begrepen dat u contact heeft opgenomen met de desbetreffende afdeling, maar tot op heden heb ik geen verdere informatie ontvangen. Ik dring er daarom bij u op aan om vandaag nog contact op te nemen met de desbetreffende afdeling om mij een duidelijke statusupdate te geven over mijn verloren zending. Dit is al lang genoeg aan de gang en ik vind het onacceptabel dat ik geen duidelijkheid heb gekregen over de status van mijn zending. Ik verwacht dat u vandaag nog contact opneemt met de desbetreffende afdeling en mij voorziet van een duidelijke en eerlijke statusupdate over mijn verloren zending. Als ik niet binnen redelijke termijn een reactie ontvang, ben ik genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen om mijn verloren pakket te recupereren en mijn rechten te beschermen. Ik kijk uit naar uw dringende reactie. Met vriendelijke groet, Jori

2 jaren geleden - Geachte Jori Leuven, Hartelijk dank voor uw reactie. Er is verschillende keren contact met u geweest en er is ook aangegeven wat de reden is dat het pakket wordt vastgehouden. Ik zal nogmaals security vragen om meer informatie en wat de huidige status is van het pakket. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Dank u voor uw recente reactie met betrekking tot de status van mijn pakket. Ik wil echter beleefd het verstrekte informatie betwisten. In tegenstelling tot wat er in uw e-mail staat, ben ik nooit op de hoogte gesteld dat mijn pakket werd vastgehouden of wat de reden voor deze vasthouding was. Bovendien heb ik geprobeerd om contact met uw organisatie op te nemen op verschillende manieren gedurende de afgelopen 5 maanden, maar heb ik nooit een reactie terug ontvangen. Graag ontvang ik meer informatie over de huidige locatie van het pakket en een update over het lopende onderzoek. Met vriendelijke groet

2 jaren geleden - Geachte Jori Leuven, Ik zal uw e-mail beantwoorden die u ons heeft gestuurd met meer informatie. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

2 jaren geleden - Geachte mevrouw, Dank voor uw reactie. Echter ben ik verbaasd dat het pakket volgens u vastgehouden wordt door de autoriteiten ter controle, terwijl er op 25/11/2022 al een onderzoek is gestart naar de locatie van het pakket. Graag ontvang ik dan ook meer informatie over de exacte reden waarom het pakket vastgehouden wordt en door welke autoriteiten. Daarnaast ontvang ik graag een update over de huidige status van het onderzoek. Het is voor mij van groot belang om te weten waar mijn pakket zich bevindt en wanneer ik deze kan verwachten. Ik kijk uit naar uw reactie en verdere informatie over deze kwestie.

2 jaren geleden - Geachte Jori Leuven, Hartelijk dank voor uw reactie. Helaas mag ik deze informatie niet delen tot er meer bekend is over de inhoud van het pakket. Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - Dear Jori Leuven, Have you replied to the last email you received from our fraud department? Best regards/Met vriendelijke groet, UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

2 jaren geleden - Dear UPS, Yes, I have replied to the last email I received from your fraud department regarding the shipment with tracking number 1Z7J869T6800011416 that has been held by UPS security. As I have previously mentioned in my previous emails, I have been waiting for five months for any update on the status of this shipment or the investigation. It is unacceptable that it is taking this long to resolve the issue. My client is becoming increasingly frustrated and is pressing for more information on this matter. Can you please provide me with an update on the status of the shipment or the investigation? I have been in contact with the appropriate department and I was told that I would be informed of any updates, but I have yet to receive any. Thank you for your attention to this matter. Sincerely,

2 jaren geleden - Hallo? Deze klacht is helemaal NIET opgelost