Klacht over UPS: Mijn pakketten worden voor de…

Mijn Klacht:

Mijn pakketten worden gewoon voor de deur gelegd waar iedereen ze kan pakken.
Dit vind ik geen manier van doen.
Ik wil graag dat er in elk geval aangebeld wordt.
Dit keer was ik gewoon thuis.
Maar meestal ben ik niet thuis en kan het pakket gewoon bij de buren geleverd worden zoals de andere bezorgers ook doen.

Gewenste Oplossing:

Als het pakket niet voor de deur gelegd wordt.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 10 juni 2021 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tim,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden.
Ons excuses hiervoor.
Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kan ik hiermee een dossier aanmaken bij de verantwoordelijke afdeling.
Ik hoop dat we dit kunnen verkomen in de toekomst.

Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Timotoki

Heeft op 10 juni 2021 om 15:06 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

1Z291W4YDL06604968 dit is het track en tracé nr. Ondertekend door tr.
Dit ben ik niet. Graag uw reactie

Klacht: Mijn pakketten worden voor de deur gelegd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post