Mijn Klacht:
Wij bestellen producten vanuit onze leveranciers in China via railway. We hadden een bestelling geplaatst voor 10 dozen producten ter waarde van 1600EU. Deze producten komen via China en het duurt 2 maanden voordat ze in NL zijn. Het waren in totaal 10 dozen van 8KG per doos, deze waren netjes bezorgd in Eindhoven na meer dan 2 maanden. Via de tracking was te zien dat alle 10 dozen via individuele tracking in de truck van de bezorger waren gezet. Maar de bezorger kwam aan met 9 dozen in plaats van 10. Tracking 1Z74034E6837441494
Ik denk dat de bezorgers goed onderzocht moeten worden. Eerder dit jaar had ik ook een bestelling gekregen via China van 5 dozen en die waren prima aangekomen in NL maar in de route van Tilburg naar Waalwijk is een doos van 10KG kwijtgeraak via DHL. Het is geen toeval meer dat allebei bestellingen die ik via China heb geplaatst prima na 2 maanden arriveren in nederland (met alle huidige omstandigheden in Rusland/Ukraine) maar kwijt raken in een route van Tilburg naar Waalwijk (DHL) of van Eindhoven naar Tilburg (UPS)
Diep Triest!
Gewenste Oplossing:
Geld terug 160EU of doos terug
