Mijn Klacht:
12 maart zou mijn pakje laat in middag bezorgd worden!!
Vervolgens kijk ik hoe laat en zie sat mijn pakje al geleverd was… en was aangenomen door kena in amsterdam!
We weten waar die is.. maar ups doet niks we zijn 2 dagen verder.
En krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen met verzender.. die zijn deel na betaling netjes heeft afgehandeld. Omdat ups dat liever heeft…. terwijl het pakje niet meer van de verzender is maar van mij.. door mij betaald….
En het pakje komt uit italië en ik ben nederlands en spreek de taal niet … en engels gebrekkig..
Het is een kadoo voor mijn zoon zijn verjaardag die over 2 dagen is.
Nu stast er op de site bij klachten dat ook ik het pakje mag laten zoeken… en bij deze
Tracking nummer 1ZR92W706834368019
En heb niet eens een bericht gehad van ups schandalig
Gewenste Oplossing:
Ik wil of mijn pakje of mijn geld terug van ups want tenslotte is het door jullie weg!!!!
(10)
