Mijn Klacht:
Ik had iets besteld, en het pakketje was onderweg. Nu staat er dat het is afgeleverd bij dok en ontvangen is door nourdine. Maar wat is dok en wie is nourdine? Niemand bij de klantenservice neemt op. En ik weet niet waar mijn pakketje is. Ik heb ook geen geen briefje in mijn brievenbus gekregen om te laten weten waar ik mijn pakket kan ophalen. Niemand van mijn buren heeft mijn pakket. Dus ik zou graag willen weten waar mijn pakket is en wat ik nu moet doen. Want dit is niet oké dat pakketje was niet gratis.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de klantenservice contact opneemt en uitzoekt waar mijn pakketje is en dat die alsnog zo spoedig mogelijk geleverd wordt.
