Mijn Klacht:
Het betreft zending 1ZAY03136897977302. Pakje ontvangen uit uk. Chauffeur contant betaald. Anders geen pakje.vervolgens een factuur dat er niet betaald zou zijn. Na telefonisch contact ( 35 min wachten) mail gestuurd op donderdag ochtend. Geen reactie. Nu als klap op de vuurpijl een toeslag van 3.21 vanwege te late betaling!!!! Klantnr 8nl0333F5A. Fact nt 20214321180. Jullie helpen mensen de problemen in. Ik ben nu al enorm veel tijd kwijt aan het opgelost krijgen van problemen die jullie veroorzaken. Ik wil per direct beide facturen gecrediteerd krijgen zodat ik dit vervelende hoofdstuk af kan sluiten!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een fatsoenlijke reactie krijg en bevestiging dat alles gecrediteerd is.
