Mijn Klacht:
Tentalloze keren contact opgenomen met UPS om
Ze te vragen als ze mijn pakket kan afgeleverd worden bij een service punt en ze weigeren.
Vervolgens wordt wel mijn pakket afgeleverd op een verkeerd adres.
Dat is niet alles, ik vraag aan ups welke adres en ze geven aan dat ze om privacywetgeving redenen mogen ze dat niet met mijn delen, maar een vreemde heeft wel mijn naam en adres en pakket ? Waarom was er toen geen sprak van privacywetgeving? Om ervoor te zorgen dat mijn pakket met gegevens niet aan een vreemde te leveren?? Hoe levert julie iemands pakket aan een verkeerde adres? Terwijl er duidelijk mijn adres daarop stond? En ook was aangegeven vanuit verzender dat pakket moest direct worden afgeleverd. Toch gaat het fout?
Medewerkers bij de klantenservice zijn ook zo onbeschoft en ze hebben nooit een oplossing. Zal je afvragen waarom ze dan dan zitten. Echt een unprofessioneel bedrijf. Dat zo een bedrijf met zoveel slechte reviews en klachten nog kan bestaan is alarmerend. Dit kan niet en is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket zsm en onbeschadigd geleverd hebben of UPS stuurt pakket terug naar afzender.
