Mijn Klacht:
Ik ben nu al bijna 3 maanden aan het wachten totdat mijn verzonden pakket weer retour komt, er worden van allerlei toezeggingen gedaan maar er word letterlijk aan geen gehouden. Als je er vervolgens over belt, en je stelt een paar te moeilijk vragen dan krijg je een grote bek en wordt vervolgens de telefoon er gewoon opgegooid. Ik denk dat ze hier is een betere controle op moeten gooien, zeer onvriendelijke mensen. Nu is mij toegezegd dat ik een claim kan indienen, werd hier zelfs over terug gebeld, en ik zou vorige week al een formulier krijgen om deze claim in te kunnen dienen. Ben ik een week later en heb alweer niks ontvangen, weer gebeld en nu is er weer opgehangen omdat de hersenloze medewerker mij geen antwoord kon geven op een aantal simpele vragen. Ook als ik hier een klacht plaats wordt deze op opgelost gedrukt terwijl er helemaal niks wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
Claim indienen, gebeld worden, vandaag een oplossing en niet meer voor de gek worden gehouden met loze beloftes.
(10)
