Mijn Klacht:
Allereerst verzuimt u regelmatig om bij het door mij gekozen afhaalpunt te bezorgen, waarop u altijd naar een ander punt gaat waar de service nogal te wensen overlaat.
De desbetreffende winkel is open tot 20 uur, zoals ook aangegeven staat op uw website. Bij aankomst in de winkel rond 7 uur ’s avonds wordt mij echter stellig gemeld ‘dat ze geen pakketjes meer doen na 6 uur’. Dit terwijl de winkel gewoon open is en de pakketjes daar gewoon liggen.
Gewenste Oplossing:
Graag zorgen dat u bij het gekozen afhaalpunt levert en zorg ervoor dat je kwaliteit van je partners eist, want op deze manier schaadt het de reputatie van UPS ook.
