Mijn Klacht:
Wij zijn al enige jaren klant bij UPS, helaas is de klachten afwikkeling dermate slecht dat we overwegen om al onze zendingen aan een derde partij te geven.
Wij hebben enige tijd geleden een klacht gemeld dat er een LEGE doos bij onze klant word aangeleverd, materiaal gestolen schade post € 2450,– . Tot de dag van vandaag niets opgeleverd.
Heden dag 16/9 wederom een pakket retour ontvangen vanuit depot Duitsland, was bedoeld voor Suriname ( materiaal voor een Lift) wederom spullen eruit gestolen looprollen en ander Lift materiaal.
schadepost € 1125,– . Als je ze belt dan vragen om een claim in te dienen, mijn vraag is doen jullie wel iets met de Claims want wij zijn het nu zat. We zijn dan ook intern aan het overleggen om een advocaat in arm te nemen om gederfde kosten te claimen
Gewenste Oplossing:
Dat er onderzoek intern word gedaan waar de spullen eruit worden gehaald, en een schadevergoeding voor de kosten die wij moeten maken om alle materialen wederom in te kopen.
