Michael Aken, van op 30 september 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste , We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected]. Ook is de...
Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een Macbook door UPS, die buiten in de regen is achtergelaten zonder handtekening. De laptop was besteld met de verwachting dat deze op woensdag zou worden afgeleverd, maar werd eerder dan gepland geleverd terwijl er niemand thuis was. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een Macbook bij apple besteld, deze zou op woensdag geleverd worden en hier is een handtekening voor vereist. De laptop zou aan het eind van de middag geleverd worden, toen ik in het begin van de middag thuis kwam stond de laptop buiten in de regen voor de deur. Niemand was thuis en er is geen handtekening gezet.
dat de bezorger wordt aangesproken op dit onverantwoordelijke gedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2022 om 13:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
