Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld van zo’n €300,- waar ik al een poosje op wacht, nou kreeg ik de melding dat dinsdag 24-12 de levering gedaan zou worden. Ik heb de hele dag beneden gezeten omdat ik me erg had verheugd op dit pakket. De UPS bus met (waarschijnlijk) mijn pakket zie ik de straat in rijden, alleen stopt hij niet bij mijn huis. De bestuurder rijdt door en zo’n 5 minuten later krijg ik de melding U was helaas niet thuis op mijn mobiel. Dat was ik wel, de bezorger heeft gewoon niet aangebeld, volgens mij is hij zelfs zijn busje niet uit geweest. Ongelofelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben sowieso niet tevreden, dit pakket had gewoon bezorgd moeten worden. ik laat nooit meer iets via UPS bezorgen, vreselijk gedoe allemaal. Ik verwacht zo snel mogelijk mijn pakket, ondanks dat ik het eigenlijk 26-12 nodig zou hebben. Een verontschuldiging zou er ook wel af mogen van mij.
