Klacht UPS! Loze beloften -

Mijn Klacht:

Helaas werden er twee pakketten verstuurd via UPS. Is in het verleden al vaker fout gegaan, maar toch, goede hoop. Vandaag (8feb) zouden deze twee pakketten geleverd worden. Terwijl ik (bij toeval) uit het raam sta te kijken, krijg ik de notificatie dat de pakketten zijn afgeleverd. Geen bel gehoord, geen bezorgen in de straat geen pakketten. Afgetekend door de bezorger, op een onbekende plek. En nu? Jammer dan. UPS is de klachtenregen zogenaamd aan het verzorgen, maar het is oprecht het slechtste bedrijf allertijden. Als je als UPS zoveel winst maakt, maar blijkbaar zo slecht bent voor je medewerkers, moet je je diep, maar dan ook diep schamen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakketten boven water komen, dat ik die geleverd krijg (zoals nota bene de afspraak is) of dat ik de pakketten ergens op kan halen. Financiële tegemoetkoming kan, maar dan vanaf €2.500 vanwege de waarde in de pakketten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Geachte Timo Klinge, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik kan mij inderdaad goed voorstellen dat u graag wilt weten waar uw pakketten geleverd zijn. Om het pakket te kunnen traceren, heb ik echter een geldig trackingnummer nodig. Als u mij kunt voorzien van de trackingnummers (18 tekens beginnend met 1Z), dan ga ik direct voor u aan de slag. Ik zie uw antwoord graag tegemoet. Wij gaan er vanuit u voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog (aanvullende) vragen / opmerkingen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 13 februari 2023 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Timo Klinge,

Helaas hebben we geen reactie van u mogen ontvangen. Daarom sluiten we op dit moment deze zaak. Mocht u nog hulp nodig hebben dan kunt u altijd contact met onze klantenservice opnemen via; telefonisch 020 50 40 500 of via mail; [email protected].

Best regards/Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
The Netherlands Belgium

You may visit us at: http://www.ups.com
Or call UPS Customer Service
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500
United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands

CONFIDENTIALITY NOTICE:
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Klacht: Loze beloften

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post