Mijn Klacht:
1Z609VR86811033797
Ups heeft pakket uit schine opgehaald in duitsland. zou initueel naar enschede brengen. Pallet was erg vertraagt en eindlocatie was verhuist – naar lelystad. Ik had direct gebeld voor adress weiziging. Dit was ok.
Na een week willen ze het afleveren in den haag???? Waarom? Dit was mijn huisadress en niet in de shipment.
Ik stuur ze weg – opnieuw met het lelystad adress.
Na een week leveren ze het af in: Oldenzaal???? Waarom?
Nu staat het in oldenzaal. Ik heb usa gebeld en ik kan geen onderzoek starten, en ze willen ook geen busje sturen om de pallet naar de goede plak te brengen. Nu moet ik via de leverancier een ‘onderzoek’ laten starten.
Wat een shit sandwich weer. Ik heb dus nu een pallet in F onldenzaal.
Gewenste Oplossing:
DEZE WEEK HET PALLET NAAR LELYSTAD - naar het adress wat ik nu al 3 keer gegeven heb.
Excuus aanbieden
deels refund voor de moeite en irritatie.
(10)
