Klacht over UPS: Levering “voor einde vd dag”!!

Mijn Klacht:

Zitten al hele dag thuis te wachten op uitlevering pakket. Wat is einde vd dag? 22 uur middernacht. Lees deze klacht al 4-5 jaar geleden ook. Niets mee gedaan waarschijnlijk. Trieste service van zo’ n groot bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer een duidelijke tijdspanne aangegeven is en dan ook geleverd wordt!! Pakket is nl al betaald , verwacht ook correctie correcte afhandeling.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 oktober 2020 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht.
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden.
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Stella Meijers

Heeft op 05 oktober 2020 om 15:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

10 mnd gewacht... weer wachten. Ik hoop, dat ik geen pakketjes meer via ups geleverd hoef te krijgen.

Klacht: Levering “voor einde vd dag”!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post