Klacht over UPS: levering geraakt niet op best…

Mijn Klacht:

heb problemen gehad met verzenden pakket heb 3maal gebeld 2 maal gingen ze het recht zetten maar gebeurde niet het pakket heeft meer gekost aan telefoons en is nog altijd niet in orde heb het pakket terug genomen en heb het verstuurd met een andere instantie.
als ze beloven aan de telefoon dat ze dit gingen recht zetten en het lukte niet ze zegde zelfs dat ze gingen terug bellen dit gebeurde ook niet
1ZM56TL4YZ20010012 en op mijn ticket stond de juiste bestemming geef de bijlage bij dat ik moest afprinten

Gewenste Oplossing:

heb wel mijn geld verloren aan het verzenden en telefoons en heeft alleen verlies geweest aan mijn bankrekkening

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 15 november 2017 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor uw vervelende ervaring. Echter als ik kijk naar uw zending dat is het pakket op 8 November afgegeven op een UPS Access Point en doorgestuurd naar het door u opgegeven Access Point waar het pakket al enkele dagen klaarligt om afgehaald te worden door de ontvanger. Het pakket is beschikbaar op :

UPS AP NAME:
NOUMEDIA

Address:
NOUMEDIA
HANDELSTRAAT 64
ANTWERPEN 2060
Belgium

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Paul Goossens

Heeft op 15 november 2017 om 14:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niets opgelost op mijn etiket staat waar het moet geleverd worden maar is daar nooit geweest altijd op de zelfde plaats in antwerpen als er op mijn geprint etiket staat bestemming naar ieper is dat niet antwerpen dus er is niets opgelost

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemiddag, In dat geval zal er een onderzoek geopend moeten worden via onze klantenservice daar het door u opgegeven trackingnummer duidelijk in onze systemen aangeeft het adres in Antwerpen. Wij adviseren dan ook contact op te nemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Klacht: levering geraakt niet op bestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post