Mijn Klacht:
BETREFT 983466782127
Medewerker vertrok met het pakket terwijl er iemand aanwezig was in het gebouw !!!!!
De deur stond open – de medewerker van UPS is tot aan de tweede deur geweest en heeft zich NIET aangemeld aan de receptie !!!!! Hij vertrok met het pakket !!!!!! De levering betreft een DRINGEND pakket van CHOCOLATE WORLD – DE INHOUD WAS ABSOLUUT NODIG op zondag 23 september. Wij betreuren dat uw medewerker vertrokken is ZONDER zich aan te melden. Wij hebben op deze manier een belangrijke opdracht moeten annuleren. Dit betreft een zware nalatigheid van uw medewerker ! getekend Mia Ackaert, zaakvoerder
Gewenste Oplossing:
Wij lijden hier een schade van 4 x Eur. 35 omdat de vormen niet tijdig bij ons zijn gekomen.
Het gaat me vooral over het principe en de nalatigheid van uw medewerker om zich aan te melden aan de receptie - er waren daar 2 mensen aanwezig. Het zou een fair-play zijn mocht U de opgelopen schade vergoeden.
