Klacht UPS! Levering -

Mijn Klacht:

Ik wacht al 3 dagen op een pakket die binnen zou moeten komen. Ze vertellen mij elke dag dat het die dag aan zou moeten komen. Ben voor de levering elke keer thuis gebleven. Nog steeds is er niks binnen. Nu geeft de website weer aan dat hij vandaag binnen komt, wel fijn als ze er dan een tijd bij zetten, inplaats van voor einde van de dag. Daar heb ik helemaal niks aan. Dit is de laatste keer dat ik iets bestel wat via UPS geleverd wordt. Wat een gezeik.

Gewenste Oplossing:

Mijn mening blijft zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 03 december 2018 om 07:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen.
Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen
en af te handelen.

Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post