[email protected] op 28 november 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket zou gister binnen komen, is niet binnen gekomen. Toen zou het zogenaamd vandaag komen: ook niet! Misschien morgen, met geluk. Zo een slechte service kunnen ze niet eens een pakketje normaal afleveren ofzo
Als ze het gewoon hadden afgeleverd waarop het stond aangegeven: GISTER!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2018 om 05:58 geantwoord
Goedmorgen,
Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen.
Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Bericht van
7 jaren geleden - Goedemorgen, Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen. Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen en af te handelen. Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
