Beste Samriek, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat het pakket gisteren niet is bezorgd. Ons excuses hiervoor. Uw pakket wordt vandaag voor 19.00 uur bezorgd. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Ons excuses voor...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bezorger heeft aangeven dat ze mij hebben gemist terwijl er geen briefje is achter gelaten ben al sinds 10:00 s’ochtends thuis
Heb contact gehad met de klanten service
Kunnen mij nergens mee helpen
Shipment nummer
1Z5A07420429337014
Me pakket zo snel
Mogelijk geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2021 om 09:13 geantwoord
Beste Samriek,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat het pakket gisteren niet is bezorgd.
Ons excuses hiervoor.
Uw pakket wordt vandaag voor 19.00 uur bezorgd.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
