Beste Paddy, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kan ik de zending inzien. Graag hoor ik van u terug...
Samenvatting wordt geladen...
Er zou vandaag een pakketje geleverd worden.De hele dag was er iemand thuis.Nu krijg ik bij status te zien dat er niemand thuis was bij levering.En dat terwijl er de hel dag iemand thuis was.En als ik de track en trace volg dan is ie niet verder geweest dan Hoofddorp.En het gaat om echt iets belangrijks.
Als mijn pakket nog vandaag geleverd wordt!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2021 om 16:28 geantwoord
Beste Paddy,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kan ik de zending inzien.
Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
