Klacht: Leugenaars

Mami77 op 18 mei 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Fatima, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 18 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelfs hier zijn ze niet eerlijk .ze haalden mijn klacht weg en stuurde dat het opgelost is wat een service zeg
Mijn pakket is nog steeds vastgehouden en de reden :
Zij hebben een fout gemaakt en ik moet wachten tot wanneer weet ik niet en waarom langer dan twee weken wachten ?weet ik ook niet
En hier zet men uw klacht is goed behandeld
Stelletje op lich ters
UPS NOOIT MEER
MENSEN UITKIJKEN NOOIT UPS
NOGMAALS NOOIT

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket thuis heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 18 mei 2021 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Fatima,

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.

Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Mami77

Heeft op 18 mei 2021 om 21:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Mijn klacht is niet eens behandeld en mijn pakket is nog bij ups de op lich ters
Jullie doen nx
Ik zal overal mijn ervaring delen zelfs buiten belgie mensen moeten weten dat jullie de slechtste service bidden
1Z31R2940451587422
Met alle fouten die jullie gemaakt hebben is mijn pakket nog steeds in lummen
En hier zetten jullie nog dat het opgelost is
Wat zijn jullie goed met leugens

Reactie van de melder van de klacht Mami77

4 jaren geleden - Leugenaars

Reactie van de melder van de klacht Mami77

4 jaren geleden - Mijn pakket is nog vast in lummen Niemand die mij kan beantwoorden waarom

Alle klachten die gemeld zijn door Mami77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM