Mijn Klacht:
ik heb een dienst afgenomen om een paktje te versturen, maar ik heb 4 a 5 keer moet bellen wat waarom het nog niet verstuurd werd
1) mijn envoice was niet goed..dus ik heb naar [email protected] een nieuwe gestuurd,
2) paar dagen later vroeg ik dat alles in order was, kreeg ik reaction dat ze nog wachten dat e Envoice goed gekeurd moest worden.
3) paar dagen later krijg ik te horen dat zijn paktje naar duitsland hebben gestuurd en dat ze hem daar kwijt geraak, maar hij was alweer gevonden.
4) paar dagen later: ze zijden dat ze hem weer terug zouden sturen naar de verzender(mij)
5) weer een paar dagen later nog niets…belde weer en stond nog lekker op de Depo stof te vreten… ik heb toen gevraagt waarom word er niets mee gedaan…daar gaven ze geen antwoord op,, toe heb ik gezegt stuur hem maar weer terug en het geld, ik heb alleen het pakje gekregen en niet het geld.
ik heb bij paypal geschil ingediend die ik heb gewonnen, alleen nu krijg ik van ups weer een mooie herinering dat ik ze nog die zelfde hoeveelheid geld aan hun schuldig ben… voor een service die ik nooit heb mogen krijgen…..om kort te zeggen ik betaal 90 euro voor ritje 15km naar het depo….dat is toch om te huilen
Gewenste Oplossing:
ik wil dat ze dat bedrag schrappen en dat ik niet hoeft te betalen voor een service dat ik niet hem mogen ontvangen .
(10)
