krijg iedere keer een factuur

Question

heb de factuur betaald aan de bezorger cash en krijg nog steeds een factuur Heb dit enige tijd telefonisch afgehandeld met een mede werker maar is nog steeds niet op gelost want ik ga geen twee maal betalen. Het ging om een pakket uit Engeland en de bezorger moest betaald worden voor ik het in ontvangst kon nemen tracking nr 1z5776w16893423348

UPS · Accepted Answer

Beste  Hans, 

Bedankt voor uw bericht.

Wat spijtig om te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden, ons excuses hiervoor.
We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk.

Ik heb een dossier aangemaakt en gevraagt de facturen te annuleren, gezien u al met cash heeft betaald. 
Mocht u zelf contact willen leggen met de financiële afdeling , kan dat door te mailen naar  NLFCR@ups.com.
 Wilt u ze liever spreken over de telefoon,  kan dat van maandag tot vrijdag.
tussen 09:00 en 12:00 uur op 020 5040 500 , kies optie 5.
Heeft u dit liever niet, kunt u contact opnemen met Help_NL@ups.com. 

Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Ons excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
 Belgium The Netherlands

Klacht: krijg iedere keer een factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

Klacht: krijg iedere keer een factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post